Todos hemos escuchado el dicho “La práctica hace al maestro”. Tal vez te puedas imaginar como esta frase se le pudiera aplicar a un pianista que se esta preparando para un recital. El pianista repite una sección de la partitura una y otra vez; ellos hacen esto hasta que puedan tocar la pieza musical sin ningún obstáculo. También podrías pensar en algún atleta que tu admires y cuanto tiempo deben de invertir en perfeccionar su técnica que los ha llevado a esa etapa tan prominente en la cual ellos compiten. El dominicano José Bautista, pelotero de los residentes de los Azulejos de Toronto, es un atleta que se ha desempeñado en su entrenamiento. Ha conseguido pasar de ser un jugador relativamente desconocido en el mundo de las grandes ligas de Béisbol a ganar consecutivamente los premios Hank Aaron. Su historia es un ejemplo de cómo la práctica efectivamente, te hace (casi) perfecto, pero, lo más importante aún, muestra el enorme
Conectividad a través de Areitos: El Panal Cultural de las Compañías, por Lisette Reyes-Paulino
Hace poco tiempo, todo el personal de The Refinery se junto en Vancouver para lo que se puede describir como “el gran encuentro ”, reuniendo a toda la comunidad global de The Refinery. La razón de esta reunión en el año nuevo fue para profundizar nuestras prácticas, compartir y discutir las metas de dicha asociación. Después de este asombroso retiro, decididí tomar la conectividad como algo serio, especialmente ya que este tema surgió bastante en nuestras discusiones. Hubo momentos en el cual este tema tuvo apariciones estelares, ya que se mencionaban palabras como; identidad, compromiso, compañeros, responsabilidad, relación con el cliente Y esos solo son algunos ejemplos que se me vienen a la mente! En otras ocasiones la conectividad era implícitamente evidente a través de nuestro lenguaje corporal mostrado. Al terminar las pláticas serias sobre los negocios, tuvimos la oportunidad de comer, tomar y bailar. La declaración que continua puede ser audaz, sin embargo pienso que la conectividad en el
Congratulations to our friends at Habanero
It’s always exciting when one of our clients (and friends!) is recognized for their commitment to their people and organization…Habañero was just honoured with three recognition awards at the Globe & Mail Best Workplace Awards! They were recognized by the Great Place to Work institute with the following: 4th best place to work in Canada (for organizations under 1000 people) behind Google Canada, Netapp and SAS Institute—all three global organizations. 1st overall in the fairness dimension that is based on equity, impartiality and justice. Selected along with three others for a Thrive award that is judged on collaborative dialogue, trust, clear outcomes, tolerance and teamwork. Head on over to their site for more details – http://bit.ly/hnXac0 Again, congrats from everyone here at The Refinery.
ANUNCIO de Barbara Ross Denroche, Presidente y CEO, ACERCA DE LA SOCIEDAD
A nombre propio y de mi equipo completo de The Refinery, me complace anunciar que el Dr. Mark Frein y David Gibbons se han unido al grupo de socios propietarios del grupo, a partir de hoy. Tanto Mark como David han contribuido a esta compañía de manera inconmensurable desde que ingresaron a ella en mayo del 2007 y febrero del 2008, respectivamente. Su labor no solamente ha ayudado a mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos y ha refinado nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, sino que ambos continúan innovando y desarrollando nuestra práctica y a nuestra gente. Al desempeñar los diversos papeles de “líder”, “innovador” y “coach”, David y Mark han sido muchas cosas para The Refinery y ejemplifican quiénes somos como compañía. Es un tributo a nuestro equipo y al compromiso que tenemos con nuestros valores ya que ambos nos han ayudado, y lo seguirán haciendo, a llegar a una segunda
Why Training Isn’t Working! by Terry Dillon, Consultant
Terry Dillon discusses the importance of developing leadership confidence. I have spent the last 3 months travelling around North America visiting various mining sites. I have been everywhere from Newfoundland to Alaska and several places in between. In that time I have observed, shadowed, interviewed and listened to over 150 supervisors and senior managers. The focus of the conversations has been exploring “what makes for good supervision”. When we think of the good supervisors – what is it they are good at and what are the factors that determine their success or failure? The issue of developing good quality supervision is particularly important in mining, an industry that has undergone rapid growth after a prolonged period of contraction. The industry has a chronic shortage of experienced Foreman and Senior Foremen. Mining companies have invested heavily in traditional management and leadership training programs with only limited success. The lack of success is in some part because the programs are not always
Utilizando el concepto de organismo para enseñar pensamiento sistémico by Juan (Paco) Castellanos
Como biólogo, frecuentemente me encuentro realizando analogías entre los sistemas naturales y humanos, es interesante reflexionar sobre las similitudes, y como de alguna u otra forma los sistemas humanos buscan de manera consciente o inconsciente replicar, función y estructura de los sistemas naturales. Un tema que constantemente tratamos en nuestros talleres es pensamiento sistémico y como desarrollamos esa habilidad de entender y comprender a un sistema, recientemente mientras esperaba un vuelo a casa,se me ocurrió realizar esta comparación con la esperanza de mejorar mi capacidad como educador, y dar una ejemplo tal ves mas tangible y ligado a nuestra propia naturaleza. Para ilustrar lo anterior permítanme dar el ejemplo utilizando el concepto de complejidad biológica, partiendo del eslabón organismo, sabemos que un organismo está compuesto por una serie de sistemas, que interactúan entre si en perfecta sincronía. Ahora los sistemas son producto de arreglos y conexiones especificas entre órganos, sabemos que un órgano está compuesto por tejidos, y los tejidos
Reflections on becoming a PhD: Re-learning to learn by Valerie Nishi
“A ship in harbor is safe, but that’s not what ships were built for.” – John A. Shedd My name is Valerie and I am a new doctoral student in Human and Organizational Systems. I was encouraged to write this blog – to share the first year of my doctoral program – so that others may gain some insight from my experience. My aim with this blog is to tell a “real” story versus the “perfect” story we often make up in our heads about these kinds of “achievements” and the people who actually achieve them. If my life were a song, it would be – “Somewhere Over the Rainbow”. Given I work in business perhaps Hungry Like the Wolves or Everybody Wants to Rule the World, might be more fitting – but it isn’t for me. I have something hardwired in my DNA that makes me question, search, envision, collaborate and create. In my formal education my path started
The Gap That Won’t Go Away: Gender Parity and Executive Sponsorship by Krysty Wideen
For this month, I thought I’d share a post I wrote last year. Last year I had the opportunity to attend events and work with some amazing women to delve deeper into why women are still not represented in upper echelons of organizations. This was a topic I explored a lot last year and I would love to share it with you. Additionally, this is still a very relevant topic and I came across this article my first day back from the holidays: http://www.thestar.com/business/companies/article/906409–mentors-position-key-to-higher-pay Gender parity initiatives are about change; they are about changing mindsets, changing systems, changing behaviours. Much research of late has shown that women are not making the strides that were hoped for in reaching the top of organizations (example, Catalyst Pipeline’s Broken Promises), and I’m suggesting that we start to think a little differently about why that is in a way that is thoughtful and actionable. In our business at The Refinery, we are acutely aware
Gestión y Evaluación del Desempeño by Juan (Paco) Castellanos
Recientemente estuve en México, involucrado el proceso de inducción e implementación de un programa encaminado a gestionar el desempeño de los empleados de una corporación transnacional. Durante dos meses y medio, tuve la oportunidad de aprender sobre la cultura e interactuar con empleados de dicha organización en México.
A continuación, me gustaría compartir con ustedes algunas de la lecciones aprendidas, que se derivan de mi experiencias al trabajar en este proyecto.
Being a Good Leader: Lessons from Alain Vigneault by Krysty Wideen
Like many Vancouverites, I am an avid hockey fan. I watch almost every game and I live and breathe for Canucks hockey. I assume that some of you can identify with my enjoyment of watching the first game of the season, when anything is possible. I’m feeling a little withdrawal from hockey season, so this is my reprieve.